Barreras comportamentales

Estereotipos: Las creencias o percepciones generalizadas sobre un grupo de personas solían hacer deducciones a partir de un único miembro del grupo. Los estereotipos a menudo se resisten a ser revisados. En este caso, los alumnos con altas calificaciones pueden percibir una carrera en educación como una profesión de bajo prestigio y bajos ingresos.

Falta de información: A veces las personas carecen de información pertinente, por ejemplo, porque la información es difícil de obtener, porque es escasa o porque cuesta entenderla. Puede que los alumnos de secundaria no tengan toda la información necesaria sobre los pasos para seguir una carrera en educación o sobre los beneficios (monetarios y no monetarios) de una carrera docente.

Brecha intención-acción: Las personas no siempre actúan acorde a sus intenciones. Los factores que a menudo explican la brecha son la procrastinación, las oportunidades perdidas, las dudas, las situaciones con una carga emocional, la dificultad de las tareas y una falta de medidas claras para proceder. En este caso, nos centramos en motivar a alumnos que ya han declarado que podrían interesarse en seguir una carrera docente.

Herramientas comportamentales

Encuadre: Dada la tendencia a extraer diferentes conclusiones dependiendo de cómo se presenta la información, se pueden ofrecer las opciones deseadas para enfatizar la parte pertinente de la información, así como para destacar los aspectos positivos o negativos de una decisión, lo cual conduce a que una opción se perciba como más o menos atractiva. En este caso, se implementó una campaña de comunicación que abordaba diversas motivaciones implicadas en la decisión de seguir una carrera en educación. Para algunos, la información se encuadraba en términos de los beneficios monetarios de la carrera o en términos de los beneficios no monetarios. Para otros, la información se encuadraba en términos de la posición social que se asocia a la carrera.

Diseño de la intervención

Con el fin de disminuir las barreras de los estereotipos y la falta de información sobre la carrera docente y sus beneficios, el equipo se asoció con la ONG Elige Educar para diseñar e implementar una intervención comportamental para motivar a los alumnos de secundaria con altas calificaciones a seguir una carrera docente. Este proyecto se basó en la campaña de comunicación de Elige Educar para mejorar la posición social de la profesión docente aprovechando las motivaciones de los alumnos para seguir una carrera en educación.

La intervención se basó en correos electrónicos semanales a los alumnos alentándolos a elegir la educación como carrera destacando tres tipos de motivación: intrínseca, extrínseca y basada en el prestigio. Había un tratamiento basado en cada tipo de motivación. El tratamiento 1 (T1), para la motivación intrínseca, destacaba los valores no monetarios añadidos de la profesión, como la satisfacción de influir en el desarrollo de los niños. El tratamiento 2 (T2), para la motivación extrínseca, destacaba las mejoras recientes en las condiciones laborales y los beneficios monetarios de los profesores. El tratamiento 3 (T3) para la motivación basada en el prestigio, reforzaba la idea de que la docencia es valorada por la sociedad y es clave para el desarrollo de país. El grupo de control recibió únicamente contenido informativo sobre los requisitos para seguir una licenciatura en educación.

Los alumnos recibieron 22 correos electrónicos: 17 boletines electrónicos que contenían información sobre su tratamiento correspondiente y cinco boletines electrónicos que contenían información sobre la Prueba de selección universitaria, PSU y el proceso de postulación. Estos cinco correos electrónicos eran los mismos para todos los alumnos que participaban. En total, 81.118 alumnos participaron en este proyecto y fueron asignados aleatoriamente a uno de los tres grupos de tratamiento o control. Se trataba de alumnos que cursaban su último año de secundaria y que, en una encuesta anterior, habían manifestado que podrían tener cierto interés en seguir una carrera docente.

La intervención duró cuatro meses, desde el 6 de noviembre de 2019 hasta el 25 de febrero de 2020. En esta última fecha, los alumnos recibieron los resultados de la PSU que se llevó a cabo en enero de 2020 y posteriormente postularon a sus carreras preferidas. Seis semanas después de que los alumnos se presentaron la PSU, se midieron los resultados de la prueba, la información de una solicitud de ingreso a una universidad que incluía una lista de diez opciones de carrera y la elección de la carrera.

Dado que el objetivo de esta intervención comportamental era motivar a los alumnos de secundaria con altas calificaciones para seguir carreras en educación, el principal resultado utilizado para medir el efecto de la intervención fueron las solicitudes de ingreso a las universidades en los programas de enseñanza de los alumnos con altas calificaciones. El resultado secundario era la selección de una carrera docente como su primera preferencia en la lista y la proporción de carreras docentes en su lista de preferencias.

Dificultades

La principal dificultad con las herramientas en línea, sobre todo con los sistemas de mensaje como los correos electrónicos, es que el envío no garantiza que los mensajes sean abiertos y leídos por los destinatarios, aun cuando los mensajes se entreguen adecuadamente.

Resultados

La intervención tuvo efectos negativos o nulos en los alumnos con altas calificaciones.

• Destacar los valores no monetarios añadidos por la profesión (T1) tuvo efectos adversos. Como muestra el Gráfico 1, el tratamiento de motivación intrínseca redujo las postulaciones a las carreras docentes entre los alumnos con altas calificaciones (aquellos con un puntaje superior a la media en la PSU). También redujo la elección de una licenciatura en educación como primera preferencia y la inclusión de carreras docentes en su lista de preferencias.
• Reforzar la idea de que la enseñanza es valorada por la sociedad y es clave para el desarrollo del país (T3) redujo la elección de una licenciatura en educación como la primera preferencia de los alumnos con altas calificaciones y no influyó en las postulaciones a carreras docentes entre los alumnos con altas calificaciones (ver Gráfico 1 sobre la inclusión de las carreras en educación en la lista de prioridades de aquellos alumnos).
• Poner de relieve las mejoras recientes en las condiciones laborales y los beneficios monetarios para los profesores no influyó en los alumnos con altas calificaciones.
• No se observó ningún efecto del tratamiento de motivación intrínseca (T1) ni en el tratamiento de motivación basada en el prestigio (T3) en los alumnos con bajas calificaciones. Sin embargo, el Gráfico 2 muestra que el tratamiento de motivación extrínseca (T2) aumentó la elección de una licenciatura en educación como la primera preferencia entre los alumnos con bajas calificaciones (aquellos que tuvieron puntajes inferiores a la media en la PSU). Por lo tanto, el tratamiento de motivación extrínseca (T2) fue el único tratamiento con efectos positivos en cualquier segmento de la población.

Gráfico 1. La motivación intrínseca redujo las postulaciones a carreras docentes entre los alumnos con altas calificaciones

*, ** y *** denotan significación estadística al 10%, 5% y 1%, respectivamente.

Gráfico 2. La motivación extrínseca aumentó las carreras docentes como primera opción entre los alumnos con bajas calificaciones

*, ** y *** denotan significación estadística al 10%, 5% y 1%, respectivamente.

Implicaciones para las políticas

Los resultados de la intervención muestran que motivar a todos los tipos de alumnos con la misma información (es decir, mostrar a los alumnos de hogares de altos y bajos ingresos la misma información) podría tener consecuencias imprevistas. Al explorar el mecanismo posible detrás de estos resultados, el estudio observa que destacar los beneficios no monetarios para los alumnos de hogares de altos ingresos podría hacerlos centrar su atención en características de las que la profesión carece en comparación con otras, como salarios más competitivos y, por lo tanto, tienen menos probabilidades de elegir una carrera docente. Por otro lado, destacar los beneficios monetarios hace que los alumnos de hogares de bajos ingresos centren su atención en los mejores salarios en la profesión docente y, por lo tanto, tengan más probabilidades de elegir carreras docentes.

Una manera de focalizar estas consecuencias imprevistas por parte de los responsables de las políticas consiste en recopilar información individual de los alumnos con el fin de elaborar el contenido de las campañas a su medida para motivar a los alumnos a postular a carreras docentes.